Программа лояльности «ВинЛаб»

Нужен крупный заказ на мероприятие? Мы вам поможем

8-800-301-7755

Нет Да

Любимые товары

Корзина

Новая программа лояльности — позвольте себе больше

Воспользуйтесь уникальной системой скидок, копите баллы и оплачивайте до 100% от стоимости покупки

Наведите камеру
и скачайте бесплатное приложение Winelab

Ценитель

Сумма покупок от 10 000 до 39 999.00 руб.

Скидки в магазинах

Баллы на товары-участники

За каждые 20 начисленных баллов в чеке при получении заказа дополнительно еще 10

20+10

Удвоенное начисление баллов

4 бренда

Эксперт

Сумма покупок от 40 000.00 руб.

Скидки в магазинах

Баллы на товары-участники

За каждые 20 начисленных баллов в чеке при получении заказа дополнительно еще 20

20+20

Удвоенное начисление баллов

6 брендов

Оформляйте заказы в интернет-магазине и мобильном приложении — именно на них начисляются баллы после оплаты покупки в магазине.

Статус участника определяется суммой покупок за год, начиная с момента регистрации в WinClub.

Присоединиться Правила программы лояльности

Какие преимущества у участников программы лояльности

Участие в Программе лояльности дает возможность воспользоваться всеми скидками и привилегиями, действующими на момент покупки.
В дополнение к дисконтной системе, основанной на цветных ценниках, у нас действует и балльно-накопительная система.

Как стать участником программы лояльности / как получить карту лояльности?

Проще всего сделать это, установив наше мобильное приложение (МП) и пройдя регистрацию. Виртуальная карта создается автоматически при регистрации.
Подтвердите в профиле МП или сайта номер телефона и согласие с Правилами программы и для Вас станет доступен полный набор привилегий.
Пластиковую карту можно оформить в магазинах совершенно бесплатно. Оформление пластиковой карты «включает» только дисконтный набор привилегий. Для включения балльных механик необходим профиль в МП или на сайте с подтвержденным номером мобильного телефона.

Какие отличия между картой лояльности в мобильном приложении и пластиковой, которая получена в магазине?

При регистрации в мобильном приложении, автоматически создается виртуальная карта. Она функционально ничем не отличается от пластиковой и у неё те же преимущества.

Что делать, если карта утеряна?

Если пластиковая карта утеряна, то можно применить её в магазине по номеру телефона.
Предпочтительнее пользоваться картой из мобильного приложения, её невозможно потерять.

Балльно-накопительная программа – кратко

За покупки, совершенные с использованием сервиса бронирования из мобильного приложения или нашего сайта Участникам начисляются баллы.
Для начисления баллов за заказ на момент совершения заказа Вы должны быть Участником балльно-накопительной программы.
Баллами можно оплатить до 100% от стоимости покупки. 1 балл соответствует 1 рублю скидки.
Использовать баллы можно как на оплату интернет заказов, так и розничных покупок.
Использование баллов сочетается со всеми другими скидками.

Балльно-накопительная программа – как принять участие

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь (если регистрировался или заполнял анкету ранее) на сайте или в мобильном приложении.
Подтвердите свой номер телефона в профиле Участника разовым кодом.
Подтвердите участие в балльно-накопительной программе.
Пользуйтесь и получайте выгоду.

Особенности и ограничения балльной программы

Баллы начисляются только за покупки, совершенные с использованием бронирования через онлайн сервисы – мобильное приложение или сайт.
За одну покупку (чек) можно использовать баллы с одного балльного счета (карты).
Начисленные баллы становятся доступны для использования в течение нескольких минут.
Использование баллов в качестве скидки необходимо подтвердить разовым кодом, направляемым на мобильный телефон Участника в смс или при помощи звонкового сервиса.
Использование баллов происходит с учетом требований действующего законодательства, касающихся минимальной розничной цены (МРЦ) на алкогольную продукцию и ограничений на изделия из табака.
Начисление баллов производится исходя из условий, действующих на момент получения (выкупа) заказа.
В корзине в МП и на сайте реализован «калькулятор баллов», позволяющий примерно оценить, сколько баллов будет начислено и сколько можно будет списать, исходя из текущего состава корзины в момент осуществления заказа.

Балльные механики и их особенности

В нашей балльно-накопительной системе используется несколько механик.
Баллы за товары (базовые баллы) указаны на карточке товара. Начисляются на счёт Участника после получения заказа.
Двойные баллы (баллы х2)
Участник самостоятельно может выбрать ежемесячно от 2 до 6 брендов за приобретение товаров из которых баллы удваиваются. После выбора Участником брендов х2 соответствующий значок отображается в карточке товара.
Дополнительные баллы (баллы за баллы) начисляются в зависимости от Статуса Участника исходя из суммы начисленных за полученный заказ базовых баллов и баллов х2.
Экстра-баллы - начисляются за совершение Участником определенных действий в рамках Программы и наступление определенных событий. Порядок их начисления определяется условиями проведения конкретной Акции, в рамках которой происходит начисление.

Статусы участников балльно-накопительной программы

Участник сразу после регистрации в Программе получает Статус Дебютант.
После достижения суммы покупок 10 000 рублей – Статус Ценитель.
После достижения суммы покупок 40 000 рублей – Статус Эксперт.
Показатель Статуса влияет на размер привилегий по механикам Баллы х2 и Дополнительные Баллы.
Для расчета Статуса учитываются как покупки, совершенные через онлайн заказы, так и обычные розничные покупки.
Учитываются Покупки, начиная с момента регистрации в Программе.
Учитываются Покупки, совершенные ранее 365 дней от даты расчета Статуса.
Пересчет Статуса производится один раз в сутки.

Срок действия баллов

Баллы, начисленные за покупки, - бессрочные и действуют в течение срока действия Программы или до изменения правил Программы.
Срок действия Экстра-баллов определяется условиями проведения конкретной Акции, в рамках которой происходит начисление.

Можно ли одновременно начислить и списать баллы за одну покупку

Баллы начисляются только на покупки, совершенные с использованием сервиса бронирования (интернет-заказы). Такие покупки могут быть оплачены баллами.

Можно ли воспользоваться программой в другом регионе/ другом магазине?

Да, и дисконтная программа и балльно-накопительная действует во всех регионах присутствия сети магазинов «ВинЛаб».

Забыл карту. Что делать, чтобы воспользоваться скидками или баллами?

Если Вы забыли карту дома, можете воспользоваться Вашими привилегиями по номеру телефона или предъявив карту из мобильного приложения.
Для начисления баллов за заказ наличие карты не обязательно. Карта передается в составе заказа. Достаточно при получении сообщить номер заказа или номер телефона Участника, выполнившего заказ.
Для использования баллов можно предъявить пластиковую карту, карту из мобильного приложения или идентифицироваться как Участник по номеру телефона.

Сменил номер телефона. Нужно ли менять карту?

Можно произвести замену номера мобильного телефона в Вашем профиле на сайте или мобильном приложении. Для этого нужен подтвержденный email в Вашем профиле. Новый номер телефона также необходимо подтвердить разовым кодом. При такой замене номера телефона Вы сохраните накопления баллов, историю Вашего балльного счета и Статус.
В случае регистрации клиента на новый номер телефона создается новый профиль. Перенести баланс баллов со старого профиля на новый невозможно.

Может ли другой человек воспользоваться моей картой с моего разрешения?

Да, может, если является совершеннолетним.
Начисление баллов происходит только на покупки, совершенные с помощью онлайн бронирования (интернет-заказы) и на балльный счет Участника, совершившего заказ. Для использования (списания) баллов требуется подтверждение разовым кодом, направляемым на мобильный телефон Участника, указанный в профиле.