Нужен крупный заказ на мероприятие? Мы вам поможем
Заказать обратный звонок

Произошла ошибка. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону:
8-800-301-7755

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных

Спасибо! Форма успешно отправлена.

Новая программа лояльности — позвольте себе больше
Воспользуйтесь уникальной системой скидок, копите баллы и оплачивайте до 100% от стоимости покупки
Наведите камеру
и скачайте бесплатное приложение Winelab
Статусы и привилегии
Статус участника определяется суммой покупок за год, начиная с момента регистрации в WinClub
Дебютант
Сумма покупок от 0 до 9 999.00 руб.
Скидки в магазинах
Баллы на товары-участники
Удвоенное начисление баллов
2 бренда
Ценитель
Сумма покупок от 10 000 до 39 999.00 руб.
Скидки в магазинах
Баллы на товары-участники
За каждые 20 начисленных баллов в чеке при получении заказа дополнительно еще 10
20+10
Удвоенное начисление баллов
4 бренда
Эксперт
Сумма покупок от 40 000.00 руб.
Скидки в магазинах
Баллы на товары-участники
За каждые 20 начисленных баллов в чеке при получении заказа дополнительно еще 20
20+20
Удвоенное начисление баллов
6 брендов
Как это работает
* Применение баллов ограничено минимальной розничной ценой, установленной законодательством РФ
И это еще не все
С помощью карты лояльности воспользуйтесь уникальной системой скидок, которая обозначена цветом ценников в розничных магазинах, на сайте и в мобильном приложении
ПрисоединитьсяПравила программы лояльности
Популярные вопросы
Какие преимущества у участников программы лояльности
  • Участие в Программе лояльности дает возможность воспользоваться всеми скидками и привилегиями, действующими на момент покупки.
  • В дополнение к дисконтной системе, основанной на цветных ценниках, у нас действует и балльно-накопительная система.
Как стать участником программы лояльности / как получить карту лояльности?
  • Проще всего сделать это, установив наше мобильное приложение (МП) и пройдя регистрацию. Виртуальная карта создается автоматически при регистрации.
  • Подтвердите в профиле МП или сайта номер телефона и согласие с Правилами программы и для Вас станет доступен полный набор привилегий.
  • Пластиковую карту можно оформить в магазинах совершенно бесплатно. Оформление пластиковой карты «включает» только дисконтный набор привилегий. Для включения балльных механик необходим профиль в МП или на сайте с подтвержденным номером мобильного телефона.
Какие отличия между картой лояльности в мобильном приложении и пластиковой, которая получена в магазине?
  • При регистрации в мобильном приложении, автоматически создается виртуальная карта. Она функционально ничем не отличается от пластиковой и у неё те же преимущества.
Что делать, если карта утеряна?
  • Если пластиковая карта утеряна, то можно применить её в магазине по номеру телефона.
  • Предпочтительнее пользоваться картой из мобильного приложения, её невозможно потерять.
Балльно-накопительная программа – кратко
  • За покупки, совершенные с использованием сервиса бронирования из мобильного приложения или нашего сайта Участникам начисляются баллы.
  • Для начисления баллов за заказ на момент совершения заказа Вы должны быть Участником балльно-накопительной программы.
  • Баллами можно оплатить до 100% от стоимости покупки. 1 балл соответствует 1 рублю скидки.
  • Использовать баллы можно как на оплату интернет заказов, так и розничных покупок.
  • Использование баллов сочетается со всеми другими скидками.
Балльно-накопительная программа – как принять участие
  • Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь (если регистрировался или заполнял анкету ранее) на сайте или в мобильном приложении.
  • Подтвердите свой номер телефона в профиле Участника разовым кодом.
  • Подтвердите участие в балльно-накопительной программе.
  • Пользуйтесь и получайте выгоду.
Особенности и ограничения балльной программы
  • Баллы начисляются только за покупки, совершенные с использованием бронирования через онлайн сервисы – мобильное приложение или сайт.
  • За одну покупку (чек) можно использовать баллы с одного балльного счета (карты).
  • Начисленные баллы становятся доступны для использования в течение нескольких минут.
  • Использование баллов в качестве скидки необходимо подтвердить разовым кодом, направляемым на мобильный телефон Участника в смс или при помощи звонкового сервиса.
  • Использование баллов происходит с учетом требований действующего законодательства, касающихся минимальной розничной цены (МРЦ) на алкогольную продукцию и ограничений на изделия из табака.
  • Начисление баллов производится исходя из условий, действующих на момент получения (выкупа) заказа.
  • В корзине в МП и на сайте реализован «калькулятор баллов», позволяющий примерно оценить, сколько баллов будет начислено и сколько можно будет списать, исходя из текущего состава корзины в момент осуществления заказа.
Балльные механики и их особенности
  • В нашей балльно-накопительной системе используется несколько механик.
  • Баллы за товары (базовые баллы) указаны на карточке товара. Начисляются на счёт Участника после получения заказа.
  • Двойные баллы (баллы х2)
    Участник самостоятельно может выбрать ежемесячно от 2 до 6 брендов за приобретение товаров из которых баллы удваиваются. После выбора Участником брендов х2 соответствующий значок отображается в карточке товара.
  • Дополнительные баллы (баллы за баллы) начисляются в зависимости от Статуса Участника исходя из суммы начисленных за полученный заказ базовых баллов и баллов х2.
  • Экстра-баллы - начисляются за совершение Участником определенных действий в рамках Программы и наступление определенных событий. Порядок их начисления определяется условиями проведения конкретной Акции, в рамках которой происходит начисление.
Статусы участников балльно-накопительной программы
  • Участник сразу после регистрации в Программе получает Статус Дебютант.
  • После достижения суммы покупок 10 000 рублей – Статус Ценитель.
  • После достижения суммы покупок 40 000 рублей – Статус Эксперт.
  • Показатель Статуса влияет на размер привилегий по механикам Баллы х2 и Дополнительные Баллы.
  • Для расчета Статуса учитываются как покупки, совершенные через онлайн заказы, так и обычные розничные покупки.
  • Учитываются Покупки, начиная с момента регистрации в Программе.
  • Учитываются Покупки, совершенные ранее 365 дней от даты расчета Статуса.
  • Пересчет Статуса производится один раз в сутки.
Срок действия баллов
  • Баллы, начисленные за покупки, - бессрочные и действуют в течение срока действия Программы или до изменения правил Программы.
  • Срок действия Экстра-баллов определяется условиями проведения конкретной Акции, в рамках которой происходит начисление.
Можно ли одновременно начислить и списать баллы за одну покупку
  • Баллы начисляются только на покупки, совершенные с использованием сервиса бронирования (интернет-заказы). Такие покупки могут быть оплачены баллами.
Можно ли воспользоваться программой в другом регионе/ другом магазине?
  • Да, и дисконтная программа и балльно-накопительная действует во всех регионах присутствия сети магазинов «ВинЛаб».
Забыл карту. Что делать, чтобы воспользоваться скидками или баллами?
  • Если Вы забыли карту дома, можете воспользоваться Вашими привилегиями по номеру телефона или предъявив карту из мобильного приложения.
  • Для начисления баллов за заказ наличие карты не обязательно. Карта передается в составе заказа. Достаточно при получении сообщить номер заказа или номер телефона Участника, выполнившего заказ.
  • Для использования баллов можно предъявить пластиковую карту, карту из мобильного приложения или идентифицироваться как Участник по номеру телефона.
Сменил номер телефона. Нужно ли менять карту?
  • Можно произвести замену номера мобильного телефона в Вашем профиле на сайте или мобильном приложении. Для этого нужен подтвержденный email в Вашем профиле. Новый номер телефона также необходимо подтвердить разовым кодом. При такой замене номера телефона Вы сохраните накопления баллов, историю Вашего балльного счета и Статус.
  • В случае регистрации клиента на новый номер телефона создается новый профиль. Перенести баланс баллов со старого профиля на новый невозможно.
Может ли другой человек воспользоваться моей картой с моего разрешения?
  • Да, может, если является совершеннолетним.
  • Начисление баллов происходит только на покупки, совершенные с помощью онлайн бронирования (интернет-заказы) и на балльный счет Участника, совершившего заказ. Для использования (списания) баллов требуется подтверждение разовым кодом, направляемым на мобильный телефон Участника, указанный в профиле.