• Политика в отношении обработки персональных данных
• Правила резервирования товара и использования сайта «ВинЛаб»
• Критерии и порядок отбора поставщиков для магазинов торговой сети «ВинЛаб»
• Процедура и порядок отбора Поставщиков
• Порядок принятия решения о заключении или отказе от заключения Договора с Поставщиком.
• Правила публикации отзывов

 

Политика в отношении обработки персональных данных

 

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика»), подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", и определяет политику Винлаб в отношении обработки Персональных данных Пользователей.

1. Общие положения

1.1. Cервис - совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу: http://winelab.ru, а также Приложение Winelab для мобильных устройств, принадлежащие Оператору персональных данных;

1.2. Пользователь - субъект персональных данных (физическое лицо), имеющий доступ и посетивший Сайт в сети Интернет по адресу: http://winelab.ru, а также лицо, установившее на свое мобильное устройство Приложение Winelab, выпустившее карту Винлаб в мобильном приложении «Кошелек», лицо прошедшее регистрацию в Программе лояльности «Винлаб», а также иное лицо, в отношении которого Оператором осуществляется сбор, хранение, обработка персональных данных;

1.3. Оператор - ООО «Винлаб-Запад» (ИНН 7719191685); ООО "Винлаб Центр" (ИНН 5015015070) юридическое лицо самостоятельно или совместно с другими лицами, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

1.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в частности:

1.4.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе при регистрации или редактировании данных о себе в Личном кабинете Сервиса или при оформлении заказа путем заполнения специальных полей для ввода данных, а также при регистрации в Программе лояльности Винлаб (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, номера телефонов, местонахождение и адрес электронной почты).

1.4.2. Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе электронные данные (идентификаторы его в системах Компании, Yandex, UTM метки, URL и заголовок страницы, информация об используемых устройствах, операционной системе, программном обеспечении (браузере), разрешении экрана используемого устройства, данные о его местоположении (геолокация), IP-адрес (адрес, являющийся уникальным идентификатором устройства как в домашней (локальной) сети, так и в сети Internet), Mac-адрес (уникальный номер сетевого оборудования или сетевого порта), IDFA (уникальный идентификатор устройства, используется в мобильных приложениях, работающих в операционной системе IOS), данные, содержащиеся в файлах-cookie, данные о посещаемых страницах (в т.ч. посредством cookies), данные вводимые в формы поиска и другие формы ввода информации на Сервисе, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.5. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых способами, предполагающими использование средств автоматизации или не предполагающими их использования (каждый из способов обработка приводится в отношении всех целей обработки Персональных данных, указанных в п. п. 3.2.1-3.2.8 Политики). Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

1.6. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании им Сервиса.

1.7. В случае если Пользователь дал согласие на получение от ВинЛаб SMS-сообщений рекламного характера, такое согласие может быть отозвано посредством направления письменного заявления почтовым отправлением по адресу: 143090, Россия, МО, г. Краснознаменск, ул. Победы 26.

1.8. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и оформлении заказа, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

1.9. Никакое из положений в Политике не направлено на ограничение прав Пользователей или на возложение на Оператора не предусмотренных законодательством полномочий и обязанностей. В случае наличия в Политике положений, в какой-либо части противоречащих законодательству РФ, указанные положения в этой части будут применяться в соответствии с законодательством РФ.

2. Правовые основания обработки персональных данных Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей, руководствуясь: Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" иными нормативными правовыми актами в установленной сфере деятельности Оператора, на основании согласий Пользователей на обработку их персональных данных.

3. Цели и категории обрабатываемых Персональных данных.

3.1. Оператор обрабатывает только те Персональные данные, которые необходимы для резервирования товара, оформления заказа, получения информации о товаре, персональных предложениях и деятельности Сервиса, для участия в Программе лояльности Винлаб, заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

3.2. Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователей в следующих целях:

3.2.1. Идентификация Пользователей, использующих Сервис;

3.2.2. Связь с Пользователем, в том числе в целях направления уведомлений, запросов и информации, касающейся использования Сервиса, оформления предварительных заказов через Сервис, заключения договора розничной купли-продажи, а также обработки запросов и заказов от Пользователя, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, участия Пользователя в Программе лояльности Винлаб, маркетинговой активности;

3.2.3. Улучшение качества, удобства использования Сервиса, предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки; маркетингового информирования Пользователя, персональных рекомендаций, совершенствование клиентского сервиса и продуктов, устранения проблем, связанных с использованием Сервиса;

3.2.4. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервиса;

3.2.5. Создания учетной записи (личного кабинета);

3.2.6. Уведомления Пользователя Сервиса о состоянии резерва по заказу;

3.2.7. Предоставления Пользователю, обновлений продукции, персональных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений;

3.2.8. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

3.3. Оператор может обрабатывать Персональные данные следующего перечня (каждый из обозначенных в п. п. 3.3.1-3.3.6 Политики элементов перечня обрабатываемых Персональных данных приводится в отношении всех целей обработки Персональных данных, указанных в п. п. 3.2.1-3.2.8 Политики):

3.3.1. информация, предоставленная Пользователем при регистрации (создании или редактировании информации о себе в Личном кабинете), или при оформлении заказа путем заполнения специальных полей для ввода данных, а также при регистрации в Программе лояльности Винлаб (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, номера телефонов, местонахождение и адрес электронной почты)

3.3.2. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

3.3.3. дата и время осуществления доступа к Сервису;

3.3.4. информация об активности Пользователя во время использования Сервиса; взаимодействия пользователя и сервиса – просмотры товаров/банеров/коммуникаций и реакция пользователя на них.

3.3.5. информация о геолокации Пользователя (в целях определения ближайшей торговой точки к Пользователю);

3.3.6. иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сервиса;

3.4. Оператор использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональных данных.

3.5. Оператор обрабатывает (в том числе для всех целей обработки Персональных данных, указанных в п. п. 3.2.1-3.2.8 Политики) информацию, относящуюся к Персональным данным по смыслу п. 1.4 Политики, и не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, специальные категории персональных данных, информация о здоровье и биометрические данные). 3.6. Оператор для всех целей обработки Персональных данных, указанных в п. п. 3.2.1-3.2.8 Политики, обрабатывает Персональные данные, принадлежащие Пользователям (по смыслу п. 1.2 Политики).

4. Порядок и условия обработки Персональных данных. Последствия отказа предоставить свои персональные данные и (или) дать согласие на обработку Персональных данных.

4.1. В отношении Персональных данных Пользователей сохраняется конфиденциальность, кроме случаев, установленных действующим законодательством.

4.2. Оператор производит обработку персональных данных (при наличии хотя бы одного из следующих условий:

4.2.1. обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных;

4.2.2. обработка персональных данных необходима для достижения целей осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;

4.2.3. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных.

4.3. Оператор персональных данных вправе передать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

4.3.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем Сервиса, оформления заказа, заключения и исполнения договора розничной купли-продажи при условии соблюдении требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", информирования Пользователя о заказе, порядке и условиях использования Сервиса;

4.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

4.4. Оператор не осуществляет трансграничной передачи персональных данных Пользователей; не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, затрагивающих его права и законные интересы на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных; не размещает персональные данные Пользователя в общедоступных источниках без его предварительного согласия.

4.5. В соответствии с п. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

4.6. Оператор обрабатывает (в том числе хранит) предоставленные Пользователем персональные данные в следующие сроки:

4.6.1. на весь срок регистрации Пользователя на Сервисе;

4.6.2. на срок необходимый для исполнения Оператором заказа Пользователя в случае если Пользователь не осуществил регистрацию на Сервисе;

4.6.3. на срок участия Пользователя в Программе лояльности Винлаб;

4.6.4. на срок необходимый Оператору для исполнения возложенных на него обязанностей действующим законодательством;

4.7. На Сервисе имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты в сети Интернет. Оператор не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства для Пользователя.

4.8. Оператор осуществляет хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен законодательством, договором.

4.9. При сборе Персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает обработку Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

4.10. В случае отказа предоставить свои персональные данные и (или) дать согласие на их обработку Оператор не сможет предоставить Пользователю возможность использовать полный функционал Сервиса, а именно: оформлять резервирование товара, участвовать в Программе лояльности, получать персональные предложения и информацию о работе Сервиса, использовать персонализированные ресурсы Сервиса).

5. Изменение Пользователем персональных данных, отзыв согласия на обработку персональных данных.

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, путем обращения в письменной форме к Оператору или воспользовавшись возможностями личного кабинета Сервиса. Изменение мобильного телефона и email производится только с обязательным подтверждением нового мобильного телефона/ email.

5.2. Пользователь в любой момент может отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления почтовым отправлением по адресу: 143090, Россия, МО, г. Краснознаменск, ул. Победы 26.


6. Обеспечение безопасности персональных данных при их обработке, порядок и условия уничтожения персональных данных.

6.1. Информация, относящаяся к персональным данным Пользователей, ставшая известной Оператору, является конфиденциальной информацией если иное не предусмотрено законом.

6.2. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для предотвращения нарушений законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц, в частности:

6.2.1. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;

6.2.2. назначение ответственного лица за обработку персональных данных;

6.2.3. издание Оператором, документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки. персональных данных;

6.2.4. ограничен состав лиц, имеющих доступ к персональным данным, необходим для выполнения ими трудовых обязанностей;

6.2.5. ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора.

6.2.6. организован режим ограниченного доступа в помещения обработки персональных данных.

6.3. Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях и в следующие сроки:

6.3.1. В течение 7 рабочих дней со дня предоставления Пользователем сведений, подтверждающих незаконность получения Персональных данных или отсутствие необходимости обработки Персональных данных для заявленных целей такой обработки;

6.3.2. В течение 10 рабочих дней со дня выявления факта неправомерной обработки Персональных данных и невозможности обеспечить правомерность такой обработки;

6.3.3. В течение 30 дней со дня достижения целей обработки Персональных данных;

6.3.4. В течение 30 дней со дня получения отзыва согласия Пользователя на обработку его Персональных данных в случае если сохранение Персональных данных более не требуется для целей обработки Персональных данных.

6.4. Оператор уничтожает Персональные данные посредством стирания/удаления из памяти устройств информации, относящейся к Персональным данным, подлежащим удалению, без возможности восстановления такой информации.

7. Заключительные положения.

7.1. Политика является общедоступной и размещается на Сайте Оператора winelab.ru для доступа к ней неограниченного круга лиц.

7.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователей путем размещения измененной редакции Политики на Сайте winelab. Действующая редакция политики размещена по адресу: https://www.winelab.ru/terms#personal.

7.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики

7.4. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

Правила резервирования товара и использования сайта и приложения «ВинЛаб»

 

1. Определения

Покупатель – физическое лицо, использующее сайт http://winelab.ru и (или) приложение winelab для мобильных устройств, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение предварительно зарезервировать Товары и в дальнейшем приобрести их по договору розничной купли-продажи в Торговой точке для использования исключительно в личных, семейных, домашних и иных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи; либо намеревающееся ознакомиться с информацией, содержащейся на Сервисе.

Продавец – в зависимости от выбранной Покупателем Торговой точки, одно из следующих юридических лиц:

ООО «Винлаб-Запад» (ИНН 7719191685, ОГРН 1027739922660, адрес: 143090, Россия, МО, г. Краснознаменск, ул. Победы 26);

ООО «Винлаб Северо-Запад» (ИНН 5951042145, ОГРН 1055907577648, адрес: 164521, Архангельская область, г Северодвинск, ул. Железнодорожная, д 11, пом. 20,21;)

ООО «Винлаб-Регион» (ИНН 5904347397, ОГРН 1175958005981, адрес: 163000 Россия, Архангельская область, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 133, кор.1, помещ.5-Н);

ООО «Винлаб-Центр» (ИНН 5015015070, ОГРН 1185053004938, адрес: 143180, Московская область, Звенигород, Ленина, дом № 28 «А» пом. 72).

Cервис – совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу: http://winelab.ru, а также Приложение Winelab для мобильных устройств.

Заказ – оформленный запрос Покупателя на резервирование Товара, выбранного путем использования Сервиса, содержащий информацию об ассортименте, количестве, цене и других характеристиках Товара, услуг, которые Покупатель желает приобрести в Торговой точке, отправленный посредством сети Интернет с использованием Сервиса и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: 8-800-301-7755. Оформленный Заказ Покупателя является офертой, направляемой Покупателем Продавцу для акцепта.

Товар – алкогольная и иная продукция, информация о которой размещена на Сайте, не изъятая и не ограниченная в гражданском обороте, которая может быть зарезервирована Покупателем, путем оформления Заказа на Сайте и в дальнейшем получена и оплачена в Торговой точке.

Резервирование Товара – резервирование Товара по Заказу Покупателя для приобретения Товара в Торговой точке по договору розничной купли-продажи, где Покупатель может непосредственно ознакомиться с Товаром, ценой до заключения договора купли-продажи.

Торговая точка – торговый объект (магазин), принадлежащий Продавцу, осуществляющий розничную продажу Товара Покупателям с использованием средств индивидуализации «ВинЛаб», находящейся по адресу, указанному на Сервисе и имеющий лицензию для розничной продажи алкогольной продукции.

Услуга «Быстро со склада» – дополнительная платная услуга по экспресс сборке и доставке Товара со склада в Торговую точку на следующий день или через день в зависимости от времени оформления заказа.

2. Общие положения

2.1 Настоящие Правила устанавливают порядок и условия ознакомления с Товаром путем использования Сервиса, Резервирования Товара для последующего приобретения зарезервированного Товара в Торговой точке, условия и правила использования Сервиса и регистрации на Сервисе Покупателей/посетителей Сайта/пользователей приложения (далее – «Правила»).

2.1.1. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, при этом новая редакция Правил размещается в сети Интернет по адресу: http://winelab.ru и вступает в силу с даты ее размещения.

2.1.2. Покупатель соглашается с настоящими Правилами при оформлении Заказа, путем использования Сервиса, либо при оформлении Заказа по телефону 8-800-301-7755.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом не применяются Правила продажи товаров дистанционным способом. Договор розничной купли-продажи заключается с Покупателем непосредственно в Торговой точке Продавца.

2.2.1. Вся информация о Товаре, размещенная на Сервисе не является рекламой и служит исключительно для информирования Покупателя о возможности приобрести Товар в Торговой точке.

2.2.2. Размещенная на Сервисе информация о Товаре является предложением Покупателю сделать оферту.

2.3. При размещении Заказа Покупатель выражает свое намерение в течение указанного им времени приобрести Товар в выбранной им Торговой точке по договору розничной купли-продажи.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Покупатель имеет право зарезервировать Товар двумя способами:

- через Личный кабинет, путем регистрации на Сервисе;

- без предварительной регистрации, путем заполнения формы на сайте в сети Интернет по адресу: http://winelab.ru.

3.1.1. При регистрации на Сервисе Покупатель создает личный кабинет, заполнив форму, в которой он указывает: свои фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона (абонентский номер), адрес электронной почты. При регистрации на указанный Покупателем контактный номер телефона Продавец направляет SMS - сообщение с кодом подтверждения. Вводя код подтверждения в графу при регистрации, Покупатель тем самым подтверждает принадлежность ему указанного абонентского номера и выражает свое согласие на получение SMS-сообщений и телефонных звонков, содержащих информацию о Заказе и использования Сервиса.

3.1.1.2. При завершении регистрации Покупателю предоставляются логин и пароль, которые идентифицируют Покупателя. Покупатель обязуется не передавать свой логин и пароль третьим лицам и самостоятельно несет ответственность за получение логина и пароля третьими лицами.

3.1.2. При оформлении Заказа без предварительной регистрации Покупателю необходимо ввести на сайте http://winelab.ru свой номер контактного телефона и заполнить форму, в которой Покупатель должен указать: свои фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты. При оформлении Заказа на указанный Покупателем контактный номер телефона Продавец направляет SMS - сообщение с кодом подтверждения. Вводя код подтверждения в графу при оформлении Заказа, Покупатель тем самым подтверждает принадлежность ему указанного абонентского номера и выражает свое согласие на получение SMS-сообщений и телефонных звонков от Продавца, содержащих информацию о Заказе и использования Сервиса.

3.2. Поступившему Заказу автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»), что не является акцептом Заказа со стороны Продавца.

3.2.1. Информация о поступившем в обработку Заказе поступает в виде SMS-сообщения на указанный контактный номер мобильного телефона и на адрес электронной почты Покупателя (в случае указания).

3.2.2. Продавец в целях подтверждения Заказа может связаться с Покупателем по телефону.

3.3. Покупатель может в любое время отказаться от Заказа или изменить его состав, связавшись с продавцом по телефону 8-800-301-7755.

3.3.1. В случае изменения состава Заказа, формируется новый Заказ, информация о котором направляется Покупателю по адресу электронной почты и/или в виде SMS-сообщения на номер контактного телефона.

3.4. Заказ подлежит аннулированию в случае, если отсутствует одна или несколько позиций Товара у Продавца и/или до Покупателя не удалось дозвониться для подтверждения Заказа. Информация об аннулировании Заказа сообщается Покупателю по телефону (звонок или SMS-сообщение) либо по электронной почте.

4. Цена Заказа и порядок заключения договора розничной купли-продажи Товара.

4.1. Цена Заказа состоит из цены Товаров и услуг, запрошенных Покупателем.

4.2. Покупатель заключает договор розничной купли-продажи и оплачивает Заказ в Торговой точке через кассу Торговой точки.

4.3. Цена Заказа на Сервисе указана с НДС, является ориентировочной и размещена для информирования Покупателя о возможности приобрести Товар в Торговой точке, и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления до момента заключения договора розничной купли-продажи.

4.4. Работники Продавца в Торговой точке при возникновении у них сомнений в возрасте Покупателя имеют право потребовать у Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность, в целях проверки достижения Покупателем совершеннолетия.

4.4.1. В случае отказа Покупателя предъявить удостоверение личности или не достижения Покупателем совершеннолетия, Продавец обязан отказать в продаже алкогольной продукции.

5. Услуга «Быстро со склада»

5.1. Срок сборки и доставки Товара при выборе услуги «Быстро со склада»: Если Заказ оформлен до 14.00 по местному времени, то дата и время доставки Товара - на следующий день после 19.00 по местному времени; Если Заказ был оформлен после 14.00 по местному времени, то дата и время доставки Товара - через день (послезавтра) после 19.00.

6. Прочие условия

6.1. Доставка Товара Покупателю не осуществляется.

6.2. Покупатель вправе отказаться от зарезервированного Товара в любое время до заключения договора розничной купли-продажи.

6.3. После заключения договора розничной купли-продажи Товара Покупатель вправе отказаться от него в порядке и на условиях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров №55 от 19.01.1998 г.

6.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской федерации.

Критерии и порядок отбора поставщиков для магазинов торговой сети «ВинЛаб»

 

Критерии и порядок отбора поставщиков продовольственных товаров для магазинов «ВинЛаб» разработаны в соответствии с законодательством РФ и регулируют взаимоотношения хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговую деятельность посредством организации торговой сети «ВинЛаб» (далее - Покупатель) и хозяйствующих субъектов, осуществляющих поставки продовольственных товаров (далее - Поставщики). При отборе Поставщиков с целью заключения Договоров поставки продовольственных товаров (далее – Договор), Покупатель руководствуется следующими критериями и правилами:

1. Юридический критерий

1.1. Поставщик зарегистрирован и осуществляет деятельность в соответствии с законодательством страны регистрации. В случаях предусмотренных законодательством РФ Поставщик должен быть зарегистрированным на территории РФ.

1.2. Поставщик зарегистрирован и осуществляет деятельность в течение, по крайней мере, одного года. На момент заключения Договора Поставщиком подавалась в уполномоченные органы, по крайней мере, одна бухгалтерская (финансовая) отчетность.

1.3. Поставщик обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями для осуществления видов деятельности, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством РФ.

1.4. В отношении Поставщика не проводятся процедуры банкротства, и нет оснований полагать, что такая процедура будет инициирована и произведена в отношении Поставщика в течение срока действия Договора.

1.5. Поставщик не находится в стадии ликвидации, и нет оснований полагать, что в отношении Поставщика будет проводиться процедура ликвидации в течение срока действия Договора.

1.6. Поставщик не находится в процессе реорганизации.

1.7. Подписание Поставщиком Договора, а также осуществление им прав и обязанностей по Договору, не противоречит положениям учредительных и любых иных внутренних документов Поставщика.

1.8. Величина уставного капитала Поставщика соответствует размеру, установленному законодательством РФ.

1.9. Лицо, подписывающее Договор со стороны Поставщика, обладает всеми полномочиями и компетенцией, необходимыми для подписания Договора и его исполнения.

1.10. Отсутствуют основания полагать, что Поставщик может быть вовлечен в коррупционную или иную противоправную деятельность по отношению к Покупателю и (или) сотрудникам Покупателя.

1.11. Поставщик имеет все необходимые права на поставку продовольственных товаров, которые он предлагает поставлять.

2. Экономический критерий

2.1. Данные бухгалтерской (финансовой) отчетности Поставщика на последнюю дату, предшествующую заключению Договора, свидетельствуют о надлежащем финансовом состоянии Поставщика и наличии возможности исполнять договорные обязательства.

2.2. В действиях Поставщика отсутствуют признаки недобросовестного налогоплательщика (в том числе, адрес массовой регистрации; массовые заявители, учредители и директора; сдача нулевой отчетности; отсутствие по юридическому адресу; отсутствует имущество, необходимое для ведения предпринимательской деятельности; и иное).

3. Критерий репутации

3.1. Отсутствует информация о нарушениях сроков поставок, а также об иных фактах неисполнения/ненадлежащего исполнения Поставщиком принятых на себя обязательств перед партнерами.

3.2. Если, существует информация о предъявлении к Поставщику (в течение года, предшествующего направлению полного комплекта документов Покупателю) налоговыми, антимонопольными, таможенными и иными государственными органами претензий и/или если имеются неисполненные, вступившие в силу решения судов, покупатель оставляет за собой право отказать в заключение договора.

4. Логистический критерий

4.1. Транспортно-логистические возможности Поставщика позволяют осуществлять самостоятельную доставку поставляемой продукции в торговые точки Покупателя.

5. Критерии качества товара

5.1. Качество товара должно соответствовать техническим регламентам, государственным (национальным) стандартам (ГОСТ), техническим условиям (ТУ), действующим в отношении данного вида товара, обеспечивать безопасность жизни, здоровья потребителей, отвечать требованиям действующего законодательства РФ, предъявляемым к данному виду товара.

5.2. Маркировка (включая акцизные и специальные марки) товара отвечает требованиям законодательства РФ и позволяет производить немедленную и безошибочную идентификацию товара на протяжении всего срока реализации товара.

5.3. Товары и их упаковка соответствуют технологическим требованиям Покупателя и обеспечивает возможность быстрой приемки товара Покупателем (в частности, на тару и индивидуальную упаковку товаров нанесен штрих код EAN International, для России: «ЮНИСКАН/ЕАН Россия»), читаемый оборудованием для считывания штрих-кодов магазинов Покупателя).

5.4. Товар не находится в залоге, под арестом, на него не наложено иное обременение. Компетентными органами не наложен запрет на его реализацию.

6. Критерий цены товара.

6.1. Поставщик имеет возможность предоставить Покупателю максимально возможную отсрочку платежа за поставленный товар на срок соответствующий требованиям законодательства РФ.

6.2. При проведении Покупателем ценовых тендеров на определенные категории товаров, Покупатель вправе выбрать Поставщиков, предложивших наиболее низкую цену.

Процедура и порядок отбора Поставщиков

1. Решение о заключении Договора или об отказе от заключения Договора с Поставщиком принимается на основании анализа поступившей заявки, коммерческого предложения, свидетельства, устава, лицензии (в случае если необходимо лицензирование), а также иных документов и иной информации, предоставленной Поставщиком.

2. Решение о заключении Договора или об отказе в заключение Договора с Поставщиком принимается Ассортиментным комитетом Покупателя по результатам комплексного анализа заявки, Коммерческого предложения, а также документов и информации, предоставленной Поставщиком.

3. Поставщики направляют Покупателю свои коммерческие предложения, документы, образцы товаров, а также иную информацию, по адресу местонахождения Покупателя.

4. Покупатель выбирает того Поставщика, который предложил наилучшие условия сотрудничества, в частности: по цене, качеству товара, гарантиям по выполнению объемов и сроков поставок товаров.

5. После получения коммерческого предложения, образцов продукции, а также документов и иной информации от Поставщика, Покупатель рассматривает их и принимает решение о заключении Договора или об отказе в заключение Договора с Поставщиком.

Порядок принятия решения о заключении или отказе от заключения Договора с Поставщиком.

1. В случае возникновения вопросов в отношении представленных сведений, менеджером Покупателя может быть направлен запрос о предоставлении дополнительной информации. Поставщик отвечает на запрос дополнительной информации в срок, не превышающий 5 рабочих дней. В случае если срок ответа Поставщика на запрос дополнительной информации Покупателем превышает 5 рабочих дней, Покупатель вправе продлить срок рассмотрения коммерческого предложения, документов и информации Поставщика на соответствующий срок либо отказать Поставщику в заключение Договора.

2. Ответственный сотрудник Покупателя согласовывают с руководителем результаты анализа коммерческого предложения, образцов продукции, а также документов и информации Поставщика, и предоставляют свою предварительную оценку о соответствии Поставщика и предлагаемых им товаров критериям отбора.

3. Ответственный сотрудник Покупателя докладывает на заседании Ассортиментного комитета предварительные выводы в отношении соответствия Поставщика и предлагаемых им товаров критериям отбора. Ассортиментный комитет проводит самостоятельный комплексный анализ Коммерческого предложения, образцов продукции, а также документов и информации Поставщика на соответствие критериям отбора.

4. По результатам проведенного комплексного анализа Коммерческого предложения, документов и информации Поставщика, Ассортиментный комитет принимает одно из следующих решений:

- о заключении Договора с Поставщиком;

- об отказе от заключения Договора с Поставщиком;

5. Основаниями отказа от заключения Договора с Поставщиком являются:

- непредставление Поставщиком дополнительной информации на запрос Покупателя в указанный срок;

- наполненность ассортиментной матрицы Покупателя на момент обращения Поставщика;

- несоответствие Поставщика одному или нескольким критериям отбора Поставщиков;

6. Покупатель рассматривает Коммерческие предложения, документы, образцы товара и информацию Поставщиков и принимает решение о заключении Договора или об отказе в заключении Договора с Поставщиком в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента получения Коммерческого предложения, документов и информации от Поставщика.

 

Правила публикации отзывов

 

1. Оставляя отзывы на товар на интернет-сайте www.winelab.ru или в приложении Винлаб (далее совместно - Сервис), покупатель соглашается с Правилами публикации отзывов (далее — Правила), изложенными ниже.

2. Оставлять отзывы могут только пользователи, зарегистрированные на Сервисе (Пользователь), и только в отношении тех продуктов, которые были ими приобретены в розничной сети Винлаб.

3. Отзывы публикуются только после их просмотра модератором. По возможности сохраняется авторская орфография и пунктуация. Исправлению подлежат только опечатки.

4. Оставляя отзывы на товары на Сервисе, Пользователь соглашается с тем, что Винлаб вправе публиковать оставленные отзывы на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования отзывов другими пользователями Сервиса.

5. Требования по содержанию отзыва:

5.1. Пользователь максимально подробно описывает товар и детализирует, что понравилось, а что — нет. Чем конкретнее и детальнее будет отзыв, тем более полезным он окажется для других покупателей. Размер текста не должен превышать 850 символов с пробелами.

5.2. Пользователь гарантирует, что все права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзыве (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы и др.), принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя, и что данный отзыв не нарушает прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.

6. Отклоняются модератором и не подлежат публикации отзывы:

6.1. содержащие нецензурную лексику;

6.2. содержащие только эмоциональные высказывания (например, “Здорово!”, “Нет слов!”, “Отвратительно!”, “Плохо!” и различные вариации на эту тему вроде “Ничего лучше не видел” и т.д.);

6.3. не содержащие указания конкретных причин, по которым Вам понравился или не понравился данный продукт;

6.4. имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других пользователей;

6.5. набранные латинскими буквами;

6.6. содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных продуктах);

6.7. любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с комментируемым продуктом и компанией Винлаб;

6.8. содержащие информацию о купленном продукте не в розничной сети Винлаб;

6.9. содержащие материалы с других сайтов или из средств массовой информации;

6.10. отзывы на различные продукты, выполненные по одинаковым текстовым шаблонам;

6.11. содержащие информацию (в том числе о способах использования товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.

7. Корректировка отзывов после публикации не предусмотрена.

8. Винлаб не несет ответственности за содержание опубликованных на Сервисе отзывов, так как они выражают мнение пользователей, не являются редакционным материалом и могут не соответствовать мнению сотрудников Винлаб.

9. Винлаб принимает все меры для того, чтобы не допустить размещение на Сервисе отзывов, содержащих результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, без разрешения правообладателей. В случае отсутствия соответствующей информации от правообладателя Винлаб не знает и не может знать о том, что использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзывах, является неправомерным.

10. В случае выявления правообладателем факта размещения в отзыве принадлежащих ему результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации без соответствующего разрешения ему необходимо направить письменное заявление с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети интернет, по которому размещен отзыв, на электронный адрес Ecom@WINELAB.RU Заявление будет рассмотрено в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. 10. Срок проверки и публикации — до 7 рабочих дней. В случае выявления отзыва Пользователя, соответствующего п. 6 настоящих Правил, срок проверки последующих отзывов данного Пользователя может быть увеличен на неопределенный срок.

11. Винлаб оставляет за собой право удалить любой отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.